Platforma pro online kurzy

Problém klienta

Zakladatel projektu Restart muže čelil kritickým výzvám, které omezovaly růst a efektivitu jeho vzdělávacího programu:

1. Roztříštěná členská zkušenost

   Účastníci programu se museli zorientovat v členských sekcích, ve kterých bylo složité udržet strukturu a účastníci se tak ztráceli v množství materiálů a různých podstránek. Najít správné video se stávalo s růstem programu náročnější a náročnější.

2. Omezená škálovatelnost při úpravě obsahu

   S rostoucím počtem členů a rozšiřující se nabídkou programů se manuální správa stala neúnosnou. Každé přidání nového účastníka nebo kurzu vyžadovalo několik hodin administrativní práce, přitom bylo potřeba pořád dokola ručně řešit vzhled a strukturu.

3. Špatná použitelnost na mobilních zařízeních

   Mnoho členů komunity používá pro sledování videí a obsahu primárně mobilní telefon. Udržet obsah dostupný v rozumném vzhledu a použitelnosti na mobilu bylo poměrně nedosažitelné.

Řešení

Vyvinul jsem kompletní digitální ekosystém, který:

1. Vytváří jasnou strukturu a přehlednost

   Online kurzy jsou dostupné v přehledné a jednoduché struktuře a díky tomu členové komunity obsah najdou naprosto jednoduše. V aplikaci najdou členové také informace o nadcházejících událostech.

2. Umožňuje sledovat pokrok

   Díky vestavěnému sledování dokončených lekcí uživatel vidí, co už dokončil a na čem ještě bude pracovat. Také se při návratu do aplikace druhý den díky tomu jednoduše vrátí přesně do lekce, kde naposledy skončil.

3. Interaktivní cvičení

   V aplikaci jsou členům dostupné také interaktivní nástroje, díky kterým se mohou chlapi posouvat ještě mnohem rychleji a do více do hloubky.

4. Sjednocené přihlášení

   Členové mají jednoduché přihlášení přímo v aplikaci a odpadají dřívější technické problémy spojené s přihlašováním do členských sekcí, což vedlo k větší důvěře zákazníků v platformu.

Klíčové výsledky

Implementace nové platformy přinesla významné výsledky:

1. Rozšíření nabídky programů

   Jasná struktura umožňuje snadno vytvářet a spravovat nové kurzy a programy jednoduše a přímočaře.

2. Pozitivní uživatelská zkušenost

   Účastníci oceňují přehlednost systému, snadnou navigaci a možnost sledovat svůj vlastní pokrok, což přispívá k jejich motivaci a angažovanosti a zvyšuje také důvěru v celý rozvojový projekt.

3. Prohloubení osobního rozvoje

   Interaktivní nástroje posouvají chlapy rychleji a více do hloubky ve svém osobním rozvoji.

4. Datově podložená optimalizace

   Detailní přehled o chování uživatelů umožňuje další vylepšování obsahu a struktury programů na základě dat.

Technické detaily